Xaridlarni qaytarish siyosati

Qaytarish mumkin bo‘lgan holatlar

• To‘lov amalga oshirilgan, ammo mahsulot texnik sabablarga ko‘ra 72 soat ichida berilmagan bo‘lsa.
• Bir buyurtma uchun xatolik tufayli ikki marta pul yechilgan bo‘lsa.

Qaytarilmaydigan holatlar

• Mahsulot muvaffaqiyatli berilgan va foydalanilgan bo‘lsa.
• Qoidabuzarlik sababli hisob bloklangan bo‘lsa.
• Xaridor noto‘g‘ri Minecraft nomini kiritgan bo‘lsa (bunday holatda administratsiya imkon qadar yordam beradi).

Qanday murojaat qilish kerak

Yordam markazida “To‘lov va buyurtmalar” turkumida buyurtma raqamini ko‘rsatib murojaat yarating. Murojaatlar 3 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.